Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site NutriClair et de son service de réservation de rendez-vous en ligne. Toute utilisation du service vaut acceptation de ces conditions.

2. Nature du service

NutriClair propose un accompagnement nutritionnel. Les informations publiées sur ce site ont une vocation informative et ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un avis médical.

L’accompagnement nutritionnel ne se substitue pas à un suivi médical. En cas de symptôme, de pathologie ou de traitement en cours, consultez un médecin.

3. Réservation

La réservation s’effectue en ligne, en sélectionnant une prestation, un mode de consultation et un créneau disponible. Elle est confirmée par email.

Les créneaux affichés correspondent aux disponibilités réelles au moment de la consultation de la page. Un créneau peut être réservé par une autre personne pendant votre saisie : le système vous en informe alors et vous invite à en choisir un autre.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes. Une adresse email valide est indispensable : elle reçoit la confirmation, les rappels et le lien de gestion de votre rendez-vous.

4. Modification et annulation

L’email de confirmation contient un lien personnel permettant de consulter, déplacer ou annuler votre rendez-vous, sans création de compte.

Sauf empêchement imprévisible, merci d’annuler ou de déplacer au moins 24 heures à l’avance. Ce délai permet de proposer le créneau à une autre personne. Passé ce délai, la modification en ligne n’est plus possible : écrivez-nous directement.

Le praticien se réserve le droit d’annuler ou de déplacer un rendez-vous en cas d’empêchement. Vous en êtes informé par email dans les meilleurs délais.

5. Consultation en visioconférence

Pour une consultation à distance, un lien de connexion vous est transmis par email avant le rendez-vous. Il vous appartient de disposer d’une connexion internet suffisante et d’un environnement calme.

En cas de difficulté technique rendant la consultation impossible, celle-ci est reportée sans frais.

6. Tarifs et paiement

Les tarifs affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et correspondent au tarif en vigueur au moment de la réservation. Le tarif est figé lors de la réservation et n’est pas affecté par une évolution ultérieure.

Les modalités de règlement sont précisées pour chaque prestation. Aucune donnée bancaire n’est collectée ni conservée par ce site.

7. Disponibilité du service

L’éditeur s’efforce d’assurer la disponibilité du service, sans garantie d’un accès ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir, notamment pour maintenance.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

9. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre réservation.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents.

11. Contact

Pour toute question relative à ces conditions : christophe@nutriclair.com.